Produtos Similares, Equivalentes e Acessórios — Diferenças e Benefícios na Gestão Comercial
Fabio
Última atualização há 10 meses
No processo de venda, oferecer alternativas ao cliente é uma estratégia eficaz para aumentar as chances de fechamento, melhorar a experiência de compra e manter a eficiência no giro de estoque. O UNICUS ERP contempla três tipos de vínculos de produto que auxiliam nesse processo: similares, equivalentes e acessórios.
Embora todos esses cadastros tenham o objetivo de oferecer opções ao cliente, cada um possui uma finalidade distinta. Entender essas diferenças é essencial para aproveitar ao máximo os recursos do sistema.
Definição:
Produto já cadastrado no sistema, que pode substituir o produto original, mas com alguma diferença técnica ou de qualidade.
Exemplo:
O cliente procura uma tinta branca fosca da marca X, mas a empresa não tem em estoque. O vendedor verifica e encontra uma tinta branca fosca da marca Y cadastrada como similar. Ambas atendem a mesma aplicação, mas podem ter pequena diferença no acabamento ou durabilidade.Benefício:
Permite oferecer alternativas disponíveis no estoque.
Auxilia na redução de perda de vendas por falta de produto.
Dá ao cliente mais opções de escolha.
Produto Equivalente
Definição:
Código ou marca não cadastrada como produto na empresa, mas que é reconhecida como equivalente a um produto já cadastrado.
Exemplo:
Um cliente pede um parafuso código ABC123 da marca Z, que não faz parte do mix da empresa. No entanto, esse código está vinculado como equivalente a um produto cadastrado (código interno XYZ789 da marca W), com a mesma especificação técnica e aplicação.Benefício:
Permite localizar e atender pedidos por referência externa.
Facilita o atendimento de clientes que usam catálogos ou códigos de fabricantes diferentes.
Garante maior conversão em vendas, mesmo sem ter a marca procurada.
Produto Acessório
Definição:
Produto complementar que não substitui o principal, mas é frequentemente vendido junto, por necessidade de uso ou conveniência.
Exemplo:
Um cliente compra uma furadeira elétrica. O sistema sugere como acessórios: brocas, maleta de transporte, óculos de proteção e extensão elétrica. Esses produtos não substituem a furadeira, mas completam a experiência de uso.Benefício:
Aumenta o ticket médio da venda.
Melhora a satisfação do cliente com uma venda mais completa.
Padroniza as sugestões mesmo com vendedores menos experientes.
Comparativo Resumido
Ao utilizar corretamente os cadastros de produtos similares, equivalentes e acessórios, sua empresa ganha em:
Eficiência no atendimento;
Agilidade na operação de vendas;
Redução de perdas por falta de produto;
Aumento de faturamento com vendas agregadas;
Melhoria da experiência do cliente.
O UNICUS ERP oferece esses recursos de forma integrada e simples de parametrizar, proporcionando um controle inteligente e estratégico para o setor comercial.